Důležité informace: Evropský hospodářský prostor (EHP), Spojené království (VB) a Švýcarsko

Tato informace je poskytována společností Visa Inc. pro vlastní potřeby:

a její přidružené společnosti včetně:

Kancelář Globální ochrany osobních údajů společnosti Visa v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Spojeném království (VB) nebo Švýcarsku můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo písemně na adrese:

Oznámení společnosti Visa o Globální ochraně osobních údajů vysvětluje, proč zpracováváme vaše osobní údaje (definované v oznámení o Globální ochraně osobních údajů). Osobní údaje zpracováváme pouze v následujících případech, kdy ke zpracování máme právní podklad:

• Plnění smlouvy s vámi nebo pokud je to nutné, plnění smlouvy mezi vámi a obchodníkem nebo mezi vámi a finanční institucí nebo jiným subjektem, který vaši kartu vydal, v případech, kdy Visa poskytuje platební služby nebo působí jako zpracovatel údajů,
• Pro účely úzce související, jako je zpracování plateb a vedení finančního účtu, správa smluv, správa webových stránek, kontinuita podnikání a obnova po havárii, bezpečnost a předcházení podvodům, řízení společnosti, výkazy a dodržování právních předpisů,
• S vaším souhlasem (nebo pokud nemáte námitky, nerozhodli jste se, že si to nepřejete, podle platných právních předpisů), abychom vám poskytli marketingovou komunikaci nebo,
• v souladu se zákony, které jsou pro nás platné po celém světě

Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje pro účely našich vlastních legitimních zájmů a oprávněných zájmů dalších stran, za předpokladu, že zpracování není a nebude v rozporu s vašimi právy a svobodami. Zejména, budeme zpracovávat vaše osobní údaje, podle potřeby, abychom:

• chránili vás, nás nebo ostatní před ohrožením (jako jsou bezpečnostní hrozby nebo podvody),
• umožnili nebo řídili naše podnikání, například z důvodu kontroly kvality, konsolidovaných zpráv a zákaznický servis,
• řídili podnikové transakce, jako jsou fúze nebo akvizice, a
• pochopili a zdokonalili naše podnikání nebo vztahy se zákazníky obecně

Používáme profilování a analytické nástroje, abychom pochopili, jak lidé používají své karty Visa a další produkty, pro účely vývoje produktů a pro účely obchodních informací. Tyto analytické nástroje nám pomáhají chápat a zdokonalovat naše produkty a lépe sloužit klientům a spotřebitelům. Analytické nástroje používáme také pro zajištění bezpečnosti a boji proti podvodům, jako je například identifikace neoprávněného použití karet Visa.

Nebudeme o vás provádět automatizovaná rozhodnutí, která vás mohou výrazně ovlivnit, pokud (1) rozhodnutí není nezbytné jako součást smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, (2) máme váš výslovný souhlas, nebo (3) jsme povinni tyto technologie používat podle zákona.

Ze zákona nejste povinni poskytovat společnosti Visa žádné osobní údaje. Například se vždy můžete rozhodnout, zda se zúčastníte propagačních akcí nebo použijete služby společnosti Visa. Poskytnutí určitých osobní údajů je požadováno k uzavření smlouvy a k tomu, abyste mohli používat naše produkty a služby nebo se účastnit propagačních akcí. V našich registračních formulářích je uvedeno, které údaje jsou požadovány pro uzavření smlouvy.

Když společnost Visa poskytuje služby zpracování platby nebo působí jako zpracovatel údajů, obdržíme vaše osobní údaje od třetích stran tak, jak je nezbytné pro poskytování služeb nebo provozování Visa Network.

Máte možnost rozhodovat o tom, jak společnost Visa používá vaše osobní údaje. Vždy máte právo naši marketingovou komunikaci odmítnout. Můžete také odmítnout použití svých osobních údajů k vytváření anonymizovaných a souhrnných marketingových zpráv. Pokud chcete využít tyto a další možnosti, navštivte stránky Vaše možnosti ochrany osobních údajů.

Společnost Visa rovněž respektuje práva obyvatel Evropského hospodářského prostoru (EHP) na přístup, opravu a výmaz nebo omezení užívání osobní údajů, jak je vyžadováno zákonem. Když je společnost Visa správcem údajů, znamená to, že:

• Máte právo vědět, zda Visa vaše osobní údaje ukládá. Pokud ano, máte právo požadovat, abychom vám poskytli kopii osobních údajů nebo v některých případech, poskytli informace jinému správci údajů. Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo nás požádat, abychom je aktualizovali.
• Máte právo odmítnout zpracování vašich osobních údajů naší společností.
• Můžete nás také požádat, abychom vaše osobní údaje odstranili nebo omezili. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
• Ve věci uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo písemně na výše uvedené adrese kanceláře Globální ochrany osobních údajů a člen našeho týmu ochrany osobních údajů vám poskytne pomoc. Upozorňujeme, že než budeme moci vaši žádost zpracovat, musíme ověřit vaši totožnost.

Pokud společnosti Visa zpracovává vaše osobní údaje jako zpracovatel údajů, budeme vás muset odkázat na našeho klienta (jako je například vydavatel vaší Visa karty) s žádostmi o pomoc.  Společnost Visa poskytuje podporu svým klientům v reakcích na žádosti, jak je požadováno zákonem.

Pokud je společnost Visa společně odpovědná za ochranu vašich osobních údajů se svými klienty nebo obchodníky, uzavřely smluvní strany dohodu o určení svých příslušných povinností podle GDPR. To se týká zejména uplatnění vašich práv a povinnosti poskytnout vám informace o zpracování vašich osobních údajů. V rámci tohoto ujednání odpovídá vydavatel vaší karty Visa nebo obchodník, s nímž jednáte, za to, že vám poskytne informace o zpracování a bude působit jako kontaktní místo pro vaše dotazy a požadavky v oblasti GDPR. Zkontrolujte prosím oznámení o ochraně osobních údajů poskytnutá vaším vydavatelem nebo obchodníkem a pokud se chcete o takovém ujednání dozvědět více nebo pokud potřebujete pomoc s případnými požadavky v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte je přímo.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s platnými zákony, může také podat stížnost pracovníkovi pro ochranu osobních údajů společnosti Visa, kterého lze kontaktovat prostřednictvím kanceláře Globální ochrany osobních údajů, nebo k dozorčím orgánům.

Jak je uvedeno v oznámení o Globální ochraně osobních údajů společnosti Visa, vaše osobní údaje mohou být uloženy, přeneseny nebo zpracovány v USA, Singapuru, Austrálii, Spojeném království a dalších zemí, které nemusí mít stejné zákony na ochranu osobních údajů.

Obecně používáme schválené standardní smluvní doložky, aby bylo zajištěno, že osobní údaje jsou náležitě chráněny, když jsou převedeny mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království nebo Švýcarsko, do zemí bez odpovídající úrovně ochrany údajů, ale můžeme také provádět převody příjemcům se schválenými závaznými podnikovými pravidly.

Společnost Visa zajistí, aby veškerý přenos osobních údajů mezi zeměmi Evropského hospodářského prostoru (EHP), Švýcarska a/nebo Spojeného království byl nadále chráněn, tak jak je popsáno v této části a v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Pokud požadujete další informace o přeshraničních převodech nebo pokud chcete dostat kopii standardních smluvních doložek, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na [email protected].

Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak je nutné pro výše uvedené účely a po další období, které může být požadováno nebo povoleno zákonem. Délka období, po které jsou vaše osobní údaje uchovávány, závisí na účelu (účelech), pro které byly shromážděny, jakým způsobem jsou používány a na požadavcích vyplývajících z platných zákonů. O vymazání vašich osobních údajů můžete požádat prostřednictvím e-mailu na [email protected] nebo písemně na výše uvedené adrese kanceláře Globální ochrany osobních údajů. Pokud nebudeme mít právní podklad pro uchovávání vašich údajů, odstraníme je, jak požaduje zákon.