Visa Asistence

Osobního asistenta můžete využít 3x do měsíce zdarma a přenechat vyhledání, objednání nebo rezervaci na nás. Zavolejte nám na 771 111 100 (po-pá, 9–18 h) nebo zadejte požadavek přes aplikaci WhatsApp.

Visa Asistence

Visa Asistence vám pomůže zajistit vstupenky na koncert nebo sportovní utkání, nabízí pomoc při plánování dovolené nebo zarezervuje stůl v restauraci pro rodinnou oslavu. Potřebujete najít úklidovou službu nebo hledáte ten nejlepší psí hotel? Zavolejte nám a my pro vás vyhledáme, objednáme, zarezervujeme potřebné.

S čím vám můžeme například pomoci:

  • zabezpečit pronájem auta v zahraničí,
  • objednat květiny,
  • zajistit kuchaře,
  • najít a zarezervovat ubytování,
  • pomoc s plánováním dovolené,
  • obstarat lístky na kulturní nebo sportovní akci,
  • objednat řemeslníka, 
  • zajistit právníka, 
  • vyhledat lékaře,
  • a mnoho dalšího.

Podmínky služby

  • Asistenční služba je poskytována pouze k firemní nebo prémiové kartě Visa Gold, Platinum nebo Infinite.
  • Upozorňujeme, že můžete být požádáni o ověření, sdělením prvních 9 čísel uvedených na své kartě.
  • Můžete volat nebo psát přes WhatsApp, na telefonní číslo 771 111 100.
  • Linka je k dispozici v pracovních dnech od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 hodin.
  • 3x do měsíce můžete využít službu zdarma s časovou dotací 30 minut na vyřešení jednoho požadavku. 
  • V případě, že požadavek přesáhne tyto základní podmínky, připraví asistenční služba cenovou nabídku na zpracování vašeho požadavku.
  • Hovor bude účtován dle standardního ceníku a tarifu operátora klienta.
  • Informace k úhradě zprostředkovaných služeb linkou Visa Asistence
    • Úhradu služeb proveďte výhradně firemní nebo prémiovou kartou Visa Gold, Platinum nebo Infinite.
    • Platba bude směrována na účet asistenční společnosti.
    • Asistenční společnost zašle klientovi informace k platbě a po obdržení platby zajistí u dodavatele požadovanou službu. 
    • Služby lze hradit platebním příkazem na běžný účet asistenční společnosti nebo online přes platební bránu ThePay2.
    • Dále je možná dle dohody úhrada při převzetí zboží, přímo poskytovateli služby nebo v místě dodání služby apod. 
  • Nabídka benefitu je zpřístupněna držitelům firemních nebo prémiových karet Visa starším 18 let.
  • Nabídka benefitu (včetně hodnoty benefitu) je nepřenosná a nepřipouští žádnou finanční alternativu. 
  • Visa si vyhrazuje právo kdykoli nabídku benefitu nahradit, změnit anebo zrušit (aktualizace budou zveřejněny na internetových stránkách www.visa.cz).
  • Nabídka benefitu je poskytována ve spojení s Visa Europe. V případě jakýchkoli komplikací v souvislosti s uplatněním této služby nás kontaktujte na e-mailu: [email protected].