Pravidla a zásady Visa

Získejte více informací o pravidlech Visa coby spotřebitel nebo obchodník

Přehled

Společnost Visa Inc. se zavázala poskytovat svým partnerům a zúčastněným stranám lepší přehled o činnosti společnosti Visa.

V rámci naší snahy nabízíme přístup k nejnovějším vydáním Základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a pravidel produktů a služeb Visa, kterými se řídí účast klientů finančních institucí v systému Visa.

Abychom ochránili držitele karet a obchodníky a zachovali integritu systému Visa, vynechali jsme chráněné a konkurenční informace, jakož i některé podrobnosti z pravidel týkajících se zabezpečení sítě.

Veškerá pravidla pro jednotlivé regiony nebo země v rámci Základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a pravidel produktů a služeb Visa se vztahují na transakce, obchodníky, vydavatele karet a zprostředkovatele plateb v příslušném regionu/zemi a všechna pravidla označená názvem regionu(ů) nebo země(í) se vztahují pouze na finanční instituce působící v daném regionu(ech) nebo zemi(ích). 

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se pravidel Visa, obraťte se na nás na e-mailové adrese [email protected].

Základní pravidla Visa (Visa Core Rules) a pravidla produktů a služeb Visa 

Jsme přesvědčeni, že by naši partneři měli být dobře obeznámeni s postupy a strategiemi, které společnost Visa v rámci svého podnikání celosvětově uplatňuje. Zde jsou naše nejnovější pravidla, která svědčí o tom, že to myslíme vážně.

Přečtěte si Manuál datových standardů pro obchodníky

Zadat dotaz

Nahlásit problém při nákupu v obchodě

Použijte tento online formulář pro nahlášení problému, se kterým jste se setkali při platbě kartou Visa.

Zadat dotaz týkající se pravidla Visa 

Zadat dotaz týkající se Základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a pravidel produktů a služeb Visa.