Kdekoliv, kde uvidíte symbol Click to Pay , budete mít po jednorázovém přihlášení ihned výhodu v podobě snadného, chytrého a bezpečného vyřízení nákupu online: Při platbě online již nemusíte zadávat žádné platební údaje. Vychutnejte si nový způsob placení s Visa všude tam, kde uvidíte symbol Click to Pay  a kde je akceptována Visa.

Prostřednictvím Click to Pay s Visa můžete po jednorázovém přihlášení nakupovat online snadno, rychle a bezpečně tam, kde uvidíte symbol Click to Pay  a kde je akceptována Visa.

Podle loga Click to Pay poznáte, kteří poskytovatelé karet jsou podporováni. Pokud jde o Visa, patří k tomu také debetní, kreditní a předplacené karty. Sledujte symbol Click to Pay a podívejte se, zda jsou příslušné karty ve Vámi vybraném e-shopu akceptovány.

Ano, prostřednictvím Click to Pay s Visa můžete na mobilních zařízeních s internetovým připojením platit všude tam, kde uvidíte symbol Click to Pay a kde je akceptována Visa.

Vaši kartu Visa můžete do Click to Pay přihlásit různými způsoby:

1) Na registrační stránce „Click to Pay s Visa“ společnosti Visa

2) U obchodníků akceptujících kartu Visa a tam, kde vidíte symbol Click to Pay 

3) Na webové stránce nebo v aplikaci Vaší banky, která vydala kartu, pokud je k dispozici

Kontaktujte nás na [email protected]

S poskytovateli služeb a zúčastněnými obchodníky sdílíme pouze údaje potřebné pro platební proces. Další informace o tom, jak Visa shromažďuje, chrání a předává dále Vaše osobní údaje, najdete v našem Upozornění k ochraně osobních údajů.

Pro Vaše bezpečnost se může během procesu platby zobrazit bezpečnostní dotaz, jehož účelem je opětovné potvrzení Vaší identity. Více informací k Visa Secure najdete na

Obraťte se prosím na obchodníka, u kterého jste nakupovali.

Visa nenabízí žádnou oznamovací službu o transakcích. Můžete se ale zeptat ve své bance, zda takový servis nabízí. 

Pro jejich zobrazení musíte v uživatelském účtu Click to Pay přidat každou ze svých karet jednotlivě. V případě pochybností se prosím obraťte na svou banku.

Zásadně platí: Všechny své karty, ať jsou od jakéhokoliv poskytovatele, můžete u zúčastněných obchodníků vždy zakládat nebo spravovat během realizace nákupu.

V případě dotazů na správu nebo založení karty jiného poskytovatele karet se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.

Při dalším nákupu v e-shopu klikněte během procesu placení na symbol Click to Pay , v pravém horním roku na náhled „Kontrola & Potvrzení“. Potom zvolte „Odhlásit“. Při dalším nákupu potom musíte znovu zadat svou e-mailovou adresu a ověřit svou identitu, aby bylo možné zaplatit prostřednictvím Click to Pay .

Toto může mít několik příčin, například:

Jestliže potřebujete při použití Click to Pay s Visa pomoc, kontaktujte nás na [email protected]

V případě krátkodobé neaktivity nebo při uzavření okna prohlížeče budete z návštěvy automaticky odhlášeni. Pokud chcete pokračovat, musíte stránky navštívit znovu.

Změny v Click to Pay s Visa můžete stejně jako přihlášení provádět na registrační stránce společnosti Visa. Kromě toho u obchodníků, kteří nabízejí Click to Pay s Visa, jakož i u bank vydávajících karty – online nebo v aplikaci, pokud takovou mají.

Pokud nenajdete řešení svého problému zde v sekci FAQ, kontaktujte nás prosím na [email protected]

V případě dotazů na správu nebo založení karty jiného poskytovatele karet se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.

Myslíme si, že by to byla velká škoda, kdybyste již nechtěli využívat četných výhod Click to Pay s Visa – kontaktujte nás prosím, pokud Vám můžeme jakýmkoliv způsobem pomoci.

Přesto se chcete z Click to Pay odhlásit? To není žádný problém:

Při dalším placení v e-shopu zvolte „Kartu smazat“ nebo přejděte na registrační stránku „Click to Pay s Visa“ . Zde můžete po přihlášení smazat všechny své karty a informace z našeho systému.

V případě dotazů na správu nebo založení karty Mastercard nebo American Express se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.

Ano, pokud při procesu placení kliknete na funkci „Zůstat přihlášen(a)“, nemusíte se při dalším nákupu na stejném e-shopu znovu přihlašovat do Click to Pay s Visa. Je to úžasná možnost, jak realizaci nákupu do budoucna ještě zrychlit a zjednodušit a přesto si užívat výhodu ochrany. Funkce „Zůstat přihlášen(a)“ můžete používat ve všech e-shopech se symbolem Click to Pay-Symbol , které akceptují kartu Visa. Upozornění: Tato funkce se nedoporučuje pro sdílená zařízení.

Když zvolíte funkci „Zůstat přihlášen(a)“, Visa si zapamatuje Vaše údaje v tomto prohlížeči a na tomto zařízení, a ověření můžete při dalším nákupu přeskočit.

To znamená, že se Vám při nákupu pole formuláře automaticky předvyplní a navíc nemusíte zadávat jednorázový kód pro placení.

Pro Vaši bezpečnost budete v určitých situacích, např. při aktualizaci Vašich osobních údajů, vždy požádáni o opětovné ověření. Pro změnu nastavení jděte na „Nastavení mého zařízení“.

Tato funkce se pro sdílená zařízení nedoporučuje.

Pro zlepšení výsledků nákupu jsme funkci „Důvěryhodné zařízení“ změnili na „Zůstat přihlášen(a)“.

Dříve jste museli kliknout jak na „Zůstat přihlášen(a)“, tak i na „Důvěryhodné zařízení“, abyste mohli při dalším nákupu přeskočit přihlášení a potvrzení s jednorázovým kódem. Od teď musíte kliknout pouze na „Zůstat přihlášen(a)“.

Své nastavení „Zůstat přihlášen(a)“ můžete kdykoliv upravit tak, že se během procesu placení v e-shopu přihlásíte do Click to Pay s Visa a pod bodem „Detaily mojí karty“ vyvoláte položku „Nastavení mého zařízení“.